En detalle
El documento, punto por punto
1. Quién es el responsable
Moviti es un establecimiento de comercio de Connexis S.A.S. y opera este sitio. El correo central para atención y notificaciones es [email protected].
Connexis S.A.S., a través de Moviti, responde por los tratamientos de contactos y navegación cuyas finalidades decide en este sitio. Cuando trata información exclusivamente por instrucciones de una academia, actúa como encargado en los términos del acuerdo correspondiente. Cada academia responde por los datos que recoge para la matrícula y la prestación del curso.
NIT de Connexis S.A.S.: [verificar: NIT]. Dirección de notificaciones: [verificar: dirección de notificaciones].
2. Qué datos recogemos y cómo
Los que nos das por el formulario, correo o WhatsApp
El formulario permite suministrar nombre, celular, correo, categoría, localidad y un mensaje. En su versión para WhatsApp prepara el texto en tu dispositivo y tú decides cuándo enviarlo. Cuando usas el envío por correo, los datos se remiten a [email protected] después de tu autorización. No solicitamos pagos ni archivos adjuntos en el formulario. Al pulsar un enlace de WhatsApp se abre esa aplicación y tú decides qué enviar. Recibimos tu número, el nombre de tu perfil y el contenido de la conversación: nombre, correo, localidad o barrio, categoría de licencia de interés, sede elegida y los textos, audios, imágenes o documentos que adjuntes.
Los mensajes que envías desde WhatsApp se tramitan en esa plataforma, conforme a sus condiciones y a la finalidad de tu consulta. El formulario web y el correo de atención son canales distintos.
Los que recoge tu navegador
El servidor procesa datos técnicos necesarios para entregar y proteger el sitio, como la dirección IP, la ruta solicitada y el navegador. Solo si autorizas las categorías opcionales se cargan las herramientas de la sección 5, que pueden recibir identificadores, páginas vistas, origen de visita e interacciones. La reproducción de navegación no debe considerarse completamente anónima.
Los que no recogemos
No te pedimos datos sensibles ni de salud. Tu huella y tu fotografía las toma la sede al matricularte, para el sistema de control del Ministerio de Transporte, bajo su propia política. El examen médico lo realiza un CRC, que es responsable independiente.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder la consulta que haces, cotizar el curso y orientarte sobre la sede de interés.
- Comunicar a la academia elegida los datos necesarios para los pasos que solicites, después de identificarla y obtener la autorización que corresponda.
- Atender tus solicitudes y reclamaciones, conservar su trazabilidad y cumplir obligaciones legales.
- Medir el uso del sitio mediante Google Analytics 4 y Microsoft Clarity, únicamente si aceptas Medición.
- Medir campañas mediante Meta Pixel, únicamente si aceptas Publicidad.
- Enviar promociones por WhatsApp o correo solo cuando exista una autorización específica para ese canal y finalidad. Solicitar una cotización no te suscribe automáticamente a campañas.
4. Con quién compartimos tus datos
- La academia que eliges: se identifica antes de comunicarle tus datos para la matrícula o una gestión particular. Decide de forma independiente sobre los datos de su contrato educativo y la prestación del curso.
- Cloudflare: sirve el sitio y procesa las solicitudes técnicas y del formulario; la configuración del formulario dirige los mensajes a [email protected]. No admite archivos adjuntos ni cobra pagos.
- Google Analytics 4 y Microsoft Clarity: reciben datos de navegación solo si autorizas Medición. Los campos de nuestros formularios están marcados para enmascararse en Clarity; no se envían sus valores como parámetros de nuestros eventos de medición.
- Meta Pixel: recibe eventos de navegación y de clic en WhatsApp si autorizas Publicidad. Un clic no equivale a una matrícula o una venta.
- WhatsApp: al abrir ese canal, la comunicación se rige también por las condiciones y la política de WhatsApp. El sitio prepara el mensaje y tú decides enviarlo.
- Autoridades competentes: reciben información cuando existe una obligación legal o un requerimiento válido.
Cada proveedor puede actuar como encargado o como responsable de determinados tratamientos propios según el servicio y sus condiciones. No vendemos tus datos ni autorizamos a las academias a usarlos para finalidades ajenas a la gestión informada.
6. Transferencias internacionales
Cloudflare, Google, Microsoft y Meta prestan servicios con infraestructura que puede procesar información fuera de Colombia. Sus políticas y condiciones describen los destinos y las funciones que asumen.
Una transferencia a otro responsable y una transmisión a un encargado tienen requisitos distintos. Cuando resulte aplicable, debe existir la base jurídica exigida por la Ley 1581 de 2012, especialmente su artículo 26, y por el Decreto 1074 de 2015. Aceptar cookies no sustituye las demás obligaciones del responsable ni constituye una aceptación ilimitada de cualquier transferencia futura. Puedes solicitar información sobre el tratamiento concreto en [email protected].
7. Políticas de nuestros proveedores
8. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los datos de contacto y las conversaciones se conservan mientras sean necesarios para responder tu solicitud y gestionar los pasos que hayas autorizado. Cuando esa finalidad termina, procede su supresión, salvo que exista una obligación legal de conservarlos o sean necesarios para atender una reclamación o ejercer un derecho.
La academia determina los plazos de sus registros de matrícula, formación y certificación bajo su propia política. Moviti no conserva por ese solo motivo todos los documentos del estudiante.
El almacenamiento del navegador y las herramientas opcionales se describen en la Política de privacidad y cookies. Puedes solicitar información sobre tus datos y pedir su supresión en [email protected]. Una oposición a publicidad se atiende sin condicionar la respuesta a que canceles el curso.
9. Cómo protegemos tus datos
El sitio utiliza HTTPS y la infraestructura de Cloudflare. El formulario valida el formato y tamaño de las solicitudes, exige autorización, limita los envíos repetidos y dirige el mensaje al correo de atención. No permite introducir datos de pago ni adjuntar archivos.
El tratamiento exige limitar el acceso a personas autorizadas, aplicar medidas proporcionales a los datos tratados y exigir confidencialidad a quienes los gestionan. Los documentos de identidad, datos biométricos, resultados médicos y pagos deben tramitarse por los canales de la academia, el CRC o la autoridad correspondiente, bajo sus propias medidas y políticas.
Los incidentes se gestionan y se comunican a los titulares y a la autoridad cuando corresponde conforme a la normativa aplicable. Ningún texto de esta política elimina las obligaciones de seguridad de quien trata los datos.
10. Menores de edad
Nuestros cursos de servicio particular admiten aspirantes desde los 16 años cumplidos; para servicio público se requieren 18 años cumplidos. Si tienes 16 o 17 años, tus padres o representante legal deben autorizar tu matrícula y el tratamiento de tus datos. Si detectamos que quien nos escribe es menor de 16 años, pediremos que continúe su representante legal.
11. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, pedir prueba de tu autorización, revocarla, darte de baja de las comunicaciones comerciales y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Escríbenos a [email protected] o al WhatsApp +57 304 583 3812, identificándote con nombre y documento. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, como detalla la Política de tratamiento de datos personales.
12. Cambios en esta política
Publicaremos aquí cualquier cambio, con nueva fecha y versión. Si el cambio afecta de forma sustancial el uso de tus datos, te lo comunicaremos por los canales que nos hayas dado.
Fecha de vigencia: 15 de septiembre de 2026
Versión: 1.2